高低溫試驗箱在使用的過程中難免會有一些故障發生，面對突如其來的故障我們下一步的操作應該是什么呢?當然出現故障的原因有可能在多個方面，所以我們應該對設備的整體進行盤點，有的配件的使用壽命是有一定的年限的，一般是在這個時間段之后就陸陸續續的顯現出來。除了人為的因素之外我們是可以向廠家進行報修的，但是報修又涉及到一下幾個方面：

　　第一，我們需要告訴廠家我們的聯系方式以及聯系地址，有利于我們在緊急情況的聯系;

　　第二，把試驗箱設備出現的問題報給廠家，如果是平常不正確的操作引起的，就可以直接通過電話進行解決，但是如果是電話解決不了的就需要廠家進行上門維修;

　　第三，如果電話講不清的話就可以對故障點進行拍照取證，現在對于我們是很方便的;

　　第四，在保修的期間有任何問題都是無條件的保修的，這個你們可以放心。

　　客戶通過報修的情況會提出很多相關的問題，也不是說一說到報修就可以立即執行，這也是需要根據廠家的安排進行的，希望這個大家能夠理解!